- Aufträge sowie Dienstleistungsverträge sind dem Werkvertrag (Art. 363 OR) zugeordnet.
- Beim Gartenarbeiten haben wir die Flexibilität und können selber ohne Anmeldung entscheiden, wann und wie lange wir vorbei kommen für einen Durchgang.
- Wir schneiden nur Bäume bis zu einer Höhe von max. 8 Meter. Höhere im Einzelauftrag in Zusammenarbeit mit Baumpfleger.
- Den starken Jahresrückschnitt an Bäume und Sträucher erledigen wir im Winter (Vogelschutz). Form- oder Grenzschnitte erledigen wir im ganzen Jahr.
- Wässern ist Aufgabe des Kunden. Wir können jedoch gegen Aufpreis eine automatische Bewässerungsanlage installieren.
- Ein Bewässerungssystem ist lediglich eine Hilfe. Jeder Eigentümer ist dafür selbst verantwortlich und muss es regelmässig kontrollieren. Für einen Folgeschaden bei defekt oder leere Batterien oder sonstiges können wir nicht dafür haftbar gemacht werden.
- Winterdienst wird ausnahmslos bei Hausbesichtigungen möglicher Käuferschaft erledigt.
- Eine Offerte ist maximal 3 Monate gültig, danach muss eine Arbeit neu beurteilt werden.
- Zu der Grüngut Entsorgung gehört das Schnittmaterial, das durch unsere Arbeiten entsteht. Der Kunde darf jedoch Kleinmengen bei den jeweiligen Durchgängen (max. 250 kg/Jahr) mitgeben. Alles andere wie z.B. ein Asthaufen oder den Kompost leeren nur im Einzelauftrag.
- Hecken werden mit der Heckenschere oder von Hand in Form geschnitten. Heckenkürzungen in mehrjähriges Gehölze ist eine Kürzung und gilt nicht als normale Unterhaltsarbeit, daher sind Kürzungen nicht inbegriffen.
- Bei Arbeiten nach Aufwand, welche nicht bei der Immobilienvermarktung inbegriffen sind, gelten die AGB der Gartenabteilung CGU GmbH.
- Wird die Rechnung nicht fristgerecht bezahlt, wird eine Mahngebühr von 40 Franken fällig. Wird bei der 2. Mahnung ebenfalls nicht fristgerecht bezahlt, wird ein Verzugszins von 5% fällig.
- Mit Erteilung eines Auftrags erklärt sich der Kunde, mit den AGB einverstanden zu sein.
- Werden Aufträge erteilt, welche bei der Immobilienvermarktung nicht inbegriffen sind, muss der Kunde vorgängig die Zusatzkosten bei uns anfragen, wird das nicht gemacht, ist der Kunde automatisch mit den Mehrkosten einverstanden.
- Arbeiten welche sich nicht jedes Jahr wiederholen, gelten nicht als reguläre Unterhaltsarbeiten und sind daher nicht Bestandteil der Provision.
- Bei diversen Arbeiten, wie z.B. Bodenplatten mit Hochdruckreiniger säubern, kann es am Gebäude Verschmutzungen geben. Die Fassade säubern wir so gut wie möglich mit dem Wasserstrahl. Für eine gründliche Reinigung wie zum Beispiel an den Fenster ist der Kunde selbst verantwortlich.
- Preisangaben sind immer netto, exklusive Mehrwertsteuern.
- Für die Website und Soziale Medien machen wir gelegentlich Fotos. Für die Verwendung muss kein Einverständnis eingeholt werden, solange die Fotos neutral ohne Angaben des Kunden (Name, Strasse) verwendet werden. Der Kunde kann jedoch jederzeit die Löschung verlangen oder uns vorgängig informieren, dass es nicht erwünscht wird.
- Für Kommunikationszwecken machen wir gelegentlich Fotos. Für die Verwendung muss kein Einverständnis eingeholt werden. Der Kunde kann jedoch jederzeit die Löschung verlangen oder uns vorgängig informieren, dass es nicht erwünscht wird.
- CGU GmbH behält sich das Recht vor, Termine bei ungeeigneter Witterung (z. B. Starkregen, Schneefall, Frost oder extreme Hitze), welche die Qualität der Arbeit beeinträchtigen oder die Sicherheit gefährden könnten, kurzfristig zu verschieben.
- Terminabsagen durch den Kunden müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin bzw. an Werktagen, Montag bis Freitag, schriftlich oder telefonisch erfolgen. Umtriebspauschale: Erfolgt die Absage kurzfristig oder kann die Arbeit vor Ort aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. fehlender Zutritt zum Grundstück, blockierte Zufahrt, fehlende bauseitige Voraussetzungen), nicht ausgeführt werden, wird eine Umtriebspauschale in der Höhe von CHF 250.– (exkl. MwSt.) in Rechnung gestellt. Kosten für bereits bestelltes oder nicht retournierbares Material, werden zusätzlich zur Pauschale verrechnet.
